Николь -- бот, за которого сидит реальный человек, принимающий заявке о разблокировке/блокировке. На данный момент являеться техническим ботом, отвечающим за все технические  неполадки.
Маленькое ЧаВо, оно тут неохбходимо.
1. Когда мне следует обратиться к Николь?
Вы увидели неполадку, увидели нарушение правил, увидели что-то подозрительное - смело стучитесь в ЛС Николь.
2.Мне не с кем поболтать, на Николь на сайте. Можно мне с ней поболтать?
Нет, Николь -- технический бот. Она отвечает за неполадки и блокировку, а не за простое общение. Помните, что за сообщения, считающияся флудом, банит именно Николь.
И да, возможно Николь по техническим функциям на сайте.
3. Я увидел флуд. Мне стоит обращаться к Николь?
Да, конечно. Напишите Николь в сообщения ссылку или имя.
4. Я увидел, что Николь нет на сайте. Я не стал писать о том, о чем хотел написать(о флуде, о нарушении правил и т.д.). Я правильно сделал?
Нет, обратитесь к Николь, возможно она в скором времени зайдёт на сайт!
5. (доп) Кто такая Николь?
Николь также является аккаунтом Бима, чтобы этот персонаж занимался важными делами.

Спасибо за внимание, и будьте уважительнее к Николь!